1. Vendeur
La boutique Neliosa (neliosa.com) est exploitée depuis le 7 Allée des Cévennes, 42650 Saint-Jean-Bonnefonds, France. Contact : naturehn@outlook.fr.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos sont non contractuelles ; la teinte peut légèrement varier selon l'écran.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est validée après acceptation du paiement, sécurisé par Shopify. Un e-mail de confirmation vous est envoyé.
5. Livraison
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6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Voir notre page Retours et remboursements.
7. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
8. Données personnelles
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9. Litiges
En cas de litige, contactez-nous d'abord pour trouver une solution amiable. Vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes conditions sont soumises au droit français.